共生方能共赢 一家服装企业打通线上线下重塑销售链–新闻中心
一家服装企业打通线上线下,重塑出售链  共生,方能共赢(经济新方位·中小企业闯关记③)  4月25日晚11点,坐落浙江宁波海曙区的旦可韵有限公司三楼仍旧灯火通明,一场近3小时的直播刚完毕,总经理助理陈心韵总算能坐下来缓口气。从3月1日第一次测验直播带货,现在已成功直播14场,“除了收成更多客户,直播也为公司未来开展带来了新启示。”  主营羊绒衫私家定制,开展近30年。眼下复工复产,周围服装企业纷繁选择直播卖货,这样的方法却一度让旦可韵公司拿不定主意。  动心:直播究竟做不做?  新方法,慢举动,顾忌之余求共赢  “春夏是羊绒衫定制冷季,早年这时候订单虽少,但也能保持收支平衡,能够平稳度过。”公司负责人孙淑琴说,“本年情况特别,线下门店一度无法运营,一个订单都接不到,加上付出日常开支,这次是‘生与死’的检测。”  2月21日复工,收到的订单简直为零。“尽管期间有政府资金、方针上的帮扶,但想要改变窘境,绝不能被迫等候。”孙淑琴说,眼看周边服装企业纷繁参加“直播大军”,她也动了心,“要想完成自救,有必要测验新路子,直播究竟能不能做?”为了这个事,公司专门开会讨论过好几回。  比较而言,直播本钱不算太高,作用也不错,为啥不能做?  “主要是考虑到经销商和门店的利益。”陈心韵向记者道出原委,他们在全国各地有300多家加盟店,不少都积累了安稳的客户集体,“想让门店为直播奉献流量,咱们忧虑经销商不买账。”  “就怕丢失苦心运营多年的顾客。”来自山东烟台的经销商张琪对直播心存顾忌,“曾经顾客都在门店定制,再由总部制成发货,假如直播卖货,客户都跑直播间下单了,咱们忧虑赚不到钱呐!”  面临经销商“被抢客”的顾忌,公司终究决议选用“直播不卖货”的方法。“咱们将全国各地店长招集起来,请他们把顾客定心介绍到直播间,咱们会在每周三、周六晚按时直播,只介绍服装、共享穿搭。”陈心韵说,“若咱们有购买意向或有定制需求,能够直接联络所在地门店店长。咱们许诺绝不在直播间卖货,让利给经销商,也是一种共赢。”  探究:情况百出怎样破?  多预备,勤揣摩,云端带货效益显  从零开始并不简单,为了预备3月1日的第一场直播,公司下了不少功夫。指着新购入的直播设备,陈心韵玩笑道:“这些都是咱们咨询了专业人士后选择的直播‘尖端装备’,前后花了1万多元。”  从确认直播主题、风格,再到调试设备、调配服装,直播团队花了整整2周时刻预备。不过头回当主播,仍是情况百出,“真的是手忙脚乱,面临咱们发问也来不及答复。”  过后,公司专门组建了直播团队,招集市场部、规划部等10余名职工,每场提早3天策划,规划20套调配,介绍40多件单品,还要预设观众或许感兴趣的问题。指着桌上的一摞文档,陈心韵称这便是每场直播前要预备的“功课”。  团队还约请专业摄像师协助调试灯火,“线上直播不像线下购物,全凭视觉上的作用,有必要得揣摩怎么把服装更好地展现给咱们。”她说。  为了让顾客在线上能体验到线下服务,再将线上流量引到线下,除了更用心调配服装样式,陈心韵还力求讲清楚每件服装的规划卖点。现在,每场直播观众安稳在2万多人次,台前由陈心韵当主播,暗地还有5、6名工作人员协助。直播中除了介绍自家羊绒类、梭织类服装,还跟网友共享调配心得、规划创意与暗地故事,反应不错。  随同直播而逐渐多起来的订单,也让各地门店的店长们真实把心放到了肚子里。“直播竟然不卖货,把客源还给咱们,感动之余更要为这种做法点赞。”张琪告知记者,疫情期间门店一度运营惨白,现在“云端带货”,客户在直播间相中样式后经过微信找她下单,“总部免费宣扬,出售链再次打通,感觉生意又‘活’过来了!”  惊喜:边际产品唱主角?  见趋势,谋转型,新式形式潜力大  凭仗直播带货,本年3月,公司运营额比去年同期增长10倍,陈心韵也颇感意外:“主要是梭织类服装这样的非主打产品卖得好。”一直以来,针织类产品是公司的主打,占比很小的梭织类服装为何能逆势上扬唱主角?  “为求在直播中带给咱们更多当季服装,咱们便增加了梭织产品的比重。”陈心韵说,直播除了协助公司渡过难关,也为未来开展带来新启示,“顾客的需求,倒逼公司加大对梭织类产品的研制力度。”  以往是“客人点菜”,现在“自选动作”变多,孙淑琴说:“由于定制职业的特别性,咱们习惯于旺季繁忙,现在能在冷季以非主打产品忙起来,企业也拓宽了开展空间。”她告知记者,前几年公司开设了智能生产线,定制一件羊绒衫的时刻由一周缩短至8小时,现在又将冷季做成旺季,“早年总觉得传统职业要靠经历,现在年轻人带领公司不断移风易俗,让我看到了职业未来的期望。”  在海曙区,像旦可韵这样活跃自救的服装企业有许多。  “海曙区是全国重要的纺织服装产业基地,大大小小的纺织服装企业有2000余家,现在纷繁测验直播谋出路,大部分企业产能已康复至去年同期水平。”宁波市服装协会秘书长毛屹华说,“这些企业成功的‘逆周期操作’,离不开本身策划活跃转型的新思维,更在于恰如当时地掌握住了新零售私域流量的新趋势。”  乘胜追击,未来又该怎样走?孙淑琴若有所思地说:“本来只想经过直播自救,现在咱们看到了新零售形式的巨大潜力,未来想把它坚持下去。”她说,下半年是羊绒衫定制旺季,信任在直播的带动下,生意一定能更兴旺。  窦瀚洋

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